Une étape vient d’être franchie par la BGFIBank Côte d’Ivoire dans sa politique de proximité avec sa clientèle. Une nouvelle agence dénommée Atlas, qui porte le nombre à 11 dans le District autonome d’Abidjan a été inaugurée officiellement le lundi 30 mars dans la commune Cocody.
La BGFIBank Côte d’Ivoire se rapproche de plus en plus de sa clientèle. Pour ce faire, elle n’a de cesse de continuer son expansion et son développement à travers le District autonome d’Abidjan. De ce fait, elle a inauguré officiellement sa 11ème agence en plein coeur dans la commune chic de Cocody le lundi 30 mars qui a réuni à cette occasion des représentants de la chefferie de Blockhaus, de l’émissaire du député-maire de Cocody, Moctar Ali Koné ainsi que des responsables de la banque comme le directeur commercial, Serge Wognin et du Directeur du Contrôle permanent, représentant le Directeur Général, Rodrigue Akré.
Cette nouvelle agence baptisée ‘’Atlas’’, a fait savoir d’entrée la cheffe de service Marketing, Marie-Danielle Essan-Diaby, traduit la volonté de l’institution de se positionner au plus près des zones à fort potentiel, afin d’accompagner efficacement une clientèle exigeante et en constante évolution.
Mieux, elle précise que l’agence Atlas de Cocody s’inscrit pleinement dans la vision portée par le projet BGFI2030, dont l’un des piliers majeurs est l’efficacité commerciale, alliant développement maîtrisé, qualité de service et excellence marketing au service de l’expérience client. ‘’Cette agence est bien plus qu’un point de service : elle incarne notre ambition d’offrir une expérience bancaire de référence en Côte d’Ivoire’’, dit-elle.

Quant à la responsable de l’agence, Carole Konan-Diaw, elle a mis un point d’honneur sur l’importance de la proximité et de l’accompagnement. ‘’L’ouverture de cette agence traduit notre volonté d’être au plus près des communautés que nous servons. Elle matérialise notre engagement à accompagner celles et ceux qui entreprennent et bâtissent l’avenir. Ce choix d’ouvrir l’agence Atlas, ici, à Cocody, reflète nos espoirs, ceux d’une croissance partagée, d’un service bancaire moderne et d’une proximité renforcée avec nos clients.
Pour BGFIBank, la proximité n’est pas une notion théorique, c’est une responsabilité. Cette nouvelle agence est conçue comme un espace d’accueil chaleureux, de conseils personnalisés et d’accompagnement bienveillant. Qu’il s’agisse de particuliers, d’entrepreneurs ou de jeunes porteurs de projets, chacun trouvera ici, une équipe dédiée, attentive et disponible, prête à transformer les ambitions en résultats concrets’’, déclare-t-elle.
Et de poursuivre : ‘’BGFIBank s’est imposée comme une référence en matière d’exigence, de rigueur et de performance. L’agence Atlas incarne pleinement cette conquête constante de l’excellence. Équipée des technologies avancées et portée par des conseillers expérimentés, elle offre un environnement moderne, sécurisé et propice à des services bancaires à haute valeur ajoutée. Au-delà d’un lieu de services bancaires, l’agence Atlas est un véritable pôle d’opportunités où se rencontrent idées, projets et ambitions. Nous sommes convaincus qu’elle contribuera au rayonnement de Cocody’’.
De son côté, le Conseiller municipal à la Mairie de Cocody, Moctar Ali Koné, représentant le député-maire, Jean Marc Yacé, a félicité les responsables de la banque de leur volonté à s’implanter dans la commune, une zone stratégique pour le District autonome d’Abidjan. ‘’C’est avec un réel plaisir que je prends la parole au nom du député-maire de Cocody pour saluer l’inauguration officielle de l’agence BGFIBank à Cocody, sur le boulevard des Martyrs, en face de la Cité Rouge.
Cet événement marque incontestablement une étape importante dans le développement économique et financier de notre commune. Cocody est une commune dynamique, en pleine croissance et résolument tournée vers l’avenir. L’ouverture de cette agence moderne vient renforcer l’offre de services financiers de proximité aux bénéfices des populations, des entrepreneurs, des commerçants et de l’ensemble du tissu économique local. Elle vient renforcer l’accès aux services bancaires, soutenir l’investissement et encourager l’inclusion financière’’, souligne-t-il.

Prenant la parole à son tour, le Directeur Commerciale de la Banque, Serge Wognin, a présenté une vision claire et ambitieuse pour l’agence Atlas, articulée autour de trois piliers axés sur la proximité comme fondement de la relation client, l’excellence opérationnelle et l’innovation au service de l’expérience client.
‘’Comprendre nos clients, anticiper leurs besoins et les accompagner au quotidien : voilà notre mission. Avec ATLAS, nous renforçons encore cette proximité physique et relationnelle. Nous plaçons la qualité de service au cœur de notre action. Chaque interaction, chaque solution et chaque conseil doivent refléter le professionnalisme et le sérieux qui caractérisent notre Banque Commerciale. Nous poursuivons le déploiement de solutions digitales simples, efficaces et sécurisées. Atlas intégrera progressivement ces dispositifs pour offrir à nos clients une autonomie accrue et une plus grande fluidité dans leurs opérations’’, indique-t-il.
D’ailleurs, il mentionne aussi que le groupe BGFIBank place également des valeurs fortes au centre de son action qui sont transparence, intégrité, responsabilité et esprit d’équipe. Ces principes ne sont pas de simples mots, mais une véritable boussole guidant toutes les décisions et actions du groupe. Selon la banque, ces valeurs permettent de bâtir une relation de confiance durable avec ses clients et partenaires.

L’ouverture de l’agence Atlas symbolise un engagement concret pour le développement économique local. La structure bancaire se positionne comme un acteur incontournable pour soutenir les ménages, les entrepreneurs et les entreprises.
‘’Aujourd’hui, nous écrivons une nouvelle page de notre histoire commune. L’agence Atlas sera un symbole de performance, de confiance et d’excellence. Nous croyons au pouvoir du collectif: se réunir est un début, rester ensemble est un progrès, travailler ensemble est la réussite’’, conclu-t-il en citant Henry Ford.
Au nom de la direction générale, le Directeur du Contrôle permanent, Rodrigue Akré, cette ouverture représente plus qu’une simple implantation géographique.‘’BGFIBank Côte d’Ivoire s’engage à rapprocher la banque de la population, à offrir des services adaptés et inclusifs. Cette agence est une lueur d’espoir pour l’inclusion financière, un signal fort que nous sommes aux côtés des citoyens et des entrepreneurs.
Cette agence a été conçue comme un espace d’accueil chaleureux, de conseil et d’accompagnement, où chaque client trouvera une équipe attentive, disponible et engagée à transformer ses ambitions en résultats concrets’’, indique-t-il, tout en précisant de la volonté du groupe d’imprimer sa marque dans le paysage économique national. C’est à la suite d’une visite guidée de l’agence Atlas de Cocody que la cérémonie a pris fin.
Patrick Bouyé