Démarrées le samedi 20 juin dernier par des activités sportives et culturelles dans les différents départements de l’Agnéby-Tiassa, les JNSP – Journées nationales du service public – ont connu leur point culminant ce mardi 23 juin 2026 avec la journée scientifique.
« Ensemble, construisons un service public ami du citoyen : réussir la proximité et améliorer les prestations dans les structures administratives de l’Agnéby-Tiassa ». Tel était le thème du panel qui a réuni quatre responsables de l’administration publique de la région.
La directrice régionale du Commerce, de l’Industrie et de l’Artisanat, Djê Bintou Dembélé, est revenue sur la mission de son service : rendre la vie du citoyen facile. Les attentes des populations, selon elle, portent sur l’amélioration du pouvoir d’achat. « C’est pourquoi nous sommes régulièrement sur le terrain pour les contrôles. Le plafonnement des prix des denrées de première nécessité, décidé par le gouvernement, vise à lutter contre la vie chère », a-t-elle expliqué. L’ouverture des bureaux aux usagers, la courtoisie lors des contrôles, le contrôle citoyen via le digital ainsi que les numéros verts renforcent la confiance des populations, a-t-elle ajouté.
À sa suite, le directeur régional de la Promotion de la Jeunesse, de l’Insertion professionnelle et du Service civique, Goli Sangoh Guillaume, a proposé de rétablir le capital confiance à travers un accueil chaleureux et un langage adapté. Il a tenu à rassurer les populations sur la réalité des produits et programmes offerts aux jeunes.
Pour sa part, Koré Georges, directeur régional des Impôts, a rappelé que l’usager est considéré depuis des années comme un client. « Nous sommes passés de la notion d’usager à celle de client. Ce n’est pas une vue de l’esprit chez nous, aux Impôts. Nous sommes aux petits soins de nos clients », a-t-il affirmé. Il a par ailleurs indiqué que la digitalisation du paiement de l’impôt, le développement des infrastructures, la réorganisation des services, la veille stratégique et le renforcement de l’éthique des agents sont des gages de confiance.
Quant au Dr Hyacinthe Djê Koffi, directeur régional de la Santé, il a déclaré : « Un service de santé ami du citoyen, c’est soigner les populations avec dévouement ». L’accessibilité aux soins, la qualité des prestations, la qualité de l’accueil, l’humanisation des soins et l’accès aux spécialités constituent, selon lui, les principales attentes des populations. « L’écoute des autorités administratives et politiques de la région, la démultiplication des établissements sanitaires, la répartition équitable des ressources humaines, l’amélioration du plateau technique des centres de santé, la lutte contre le racket à travers les visites inopinées et la télémédecine sont des faits palpables », s’est-il réjoui.
Bien avant, la directrice régionale de la Fonction publique et de la Modernisation de l’administration de l’Agnéby-Tiassa, Bri Gisèle Sidibé, a sollicité la disponibilité, l’implication et la participation de toutes les populations à la réussite de la 6ᵉ édition des JNSP dans l’Agnéby-Tiassa, pour gagner le pari de la mobilisation.
Le préfet de région, Sihindou Coulibaly, président des JNSP dans l’Agnéby-Tiassa, s’est félicité de la qualité des échanges. Saluant l’initiative du ministre d’État, ministre de la Fonction publique et de la Modernisation de l’administration, Anne Désirée Ouloto, le préfet d’Agboville a exhorté l’ensemble des fonctionnaires et agents de l’État à plus de responsabilité.
Ont pris part au panel : le 5ᵉ vice-président du Conseil régional de l’Agnéby-Tiassa, Adou Gbalé; Choho Thomas, 1ᵉʳ adjoint au maire d’Agboville ; et Nanan N’Dori Joseph, président régional de la Chambre des rois et chefs traditionnels de l’Agnéby-Tiassa.
L’apothéose de la 6ᵉ édition des JNSP, dont le thème national est « Ensemble, construisons un service public ami du citoyen », est prévue pour le vendredi 26 juin prochain.
Tizié TO Bi
Correspondant régional
