Professionnalisation duTourisme: La direction régionale d’Abidjan Sud initie une rencontre avec les acteurs du secteur

Une rencontre avec les opérateurs du tourisme a été initiée par la  direction régionale du Tourisme et des Loisirs d’Abidjan Sud. C’était le jeudi 11 décembre dernier  à l’hôtel la Rose Blanche à Angré-Mahou dans la commune de Cocody en présence de l’Inspecteur général du Tourisme et des Loisirs. 

La direction régionale du Tourisme et des Loisirs d’Abidjan Sud, avec à la tête Béatrice Assué, a réuni plusieurs acteurs du secteur du tourisme notamment l’hôtellerie, la restauration et les maquis, le jeudi 11 décembre à l’hôtel la Rose Blanche à Angré-Mahou dans la commune de Cocody à une rencontre importante liée à la professionnalisation de leur métier. La directrice régionale du Tourisme et des Loisirs d’Abidjan Sud, Béatrice Assué a situé le contexte de la rencontre.

‘’Depuis 2023-2024, le Ministre du Tourisme et des Loisirs, Siandou Fofana a voulu que le secteur du tourisme soit assaini et que le secteur sorte du cadre informel. Parce que jusque-là, la plupart des activités du secteur du tourisme sont dans l’informel. Les opérateurs travaillent dans l’informel. Sur la base d’une enquête qui a été faite sur le terrain, il était ressorti qu’il y avait trop d’éléments à fournir pour pouvoir constituer un dossier de demandes d’actes’’, dit-elle.

Avant de continuer : ‘’Monsieur le Ministre a bien voulu qu’on puisse permettre aux opérateurs, non seulement en se mettant à jour, mais de respecter une certaine norme, une certaine logique. Donc, voilà le cadre. Aujourd’hui, on a reçu les opérateurs qui ont bien voulu accepter ou adhérer à l’idée de sortir de l’informel, de se mettre à jour vis-à-vis de l’administration. Mais il leur faut des compléments de dossier’’. 

Pour sa part, présent à cette réunion qui fait suite à plusieurs dossiers soumis en commission mais non validés, en raison notamment d’insuffisances liées au manque de professionnalisme dans la gestion de certains établissements, l’Inspecteur général du Tourisme et des Loisirs, Boka Bi Yao Georges a exhorté les opérateurs du secteur à renforcer le recrutement de professionnels qualifiés, afin d’améliorer la qualité des services. 

‘’Le secteur du tourisme, des loisirs, de l’hôtellerie et de la restauration nécessite davantage de professionnalisme. Ce sont des professionnels qui doivent désormais gérer ce genre d’établissement’’, déclare-t-il. La rencontre s’inscrit dans la politique du gouvernement avec le projet ‘’Sublime Côte d’Ivoire’’, portée par le Ministère du Tourisme et des Loisirs, et vise à vendre la destination Côte d’Ivoire tout en augmentant la contribution du tourisme au produit intérieur brut (PIB).

Mieux, le collaborateur du Ministre Siandou Fofana a souligné que l’excellence doit être de mise dans la qualité des services touristiques des établissements hôteliers.‘’Aujourd’hui, nous avons besoin de professionnels pour gérer les hôtels et les restaurants. Un professionnel, c’est quelqu’un qui a été formé en tourisme, avec des spécialités comme la cuisine, l’hébergement ou l’agence de voyage’’, précise-t-il.

Il a également expliqué que chaque année, environ 50 étudiants ivoiriens sont formés au Maroc dans le cadre de la coopération pilotée par la direction de la Formation et de Coopération du ministère, en plus des nombreux diplômés issus des écoles nationales de BTS tourisme et hôtellerie. Pourtant, selon l’Inspecteur général, certains propriétaires d’hôtels hésitent encore à recruter ces profils, craignant des coûts salariaux élevés.

Foumséké Coulibaly